A 답변

A 답변 오디언 도서 이용시 음원 재생시 Windows Media Player에서만 재생 가능합니다.
최신 PC 사용시 Windows Media Player 가 기본으로 설치 되지 않은 경우에는 별도로 설치 하셔야 합니다.

또한 다운로드 받은 파일을 타 기기로 이동시 재생이 불가능합니다.
(노트북에서 핸드폰으로 옮겨서 오디오 북을 듣는 경우 등)
 
위의 경우에 해당하지 않는다면 아래의 절차대로 조치를 취해주세요.

<재생오류시 진행 단계>
​
1. 제어판 → 프로그램 추가/제거 → ContentSAFER 3.0 S/W 제거
​
2. PC 재부팅 (※ 재부팅 하지 않는 경우, 기존 모듈과의 충돌이 발생 할 수 있음 )
​
3. ContentSAFER 3.0 재설치 ( ※ 설치 완료 후, 재부팅 메시지가 출력 되는 경우, 반드시 PC 재부팅 )

A 답변 사이버도서관의 기본적인 전자책서비스 방향은 전 연령층을 대상으로 이용률이 높은 신간도서 위주로 구입하여 서비스 하고 있습니다. 
하지만 학교 교과연계도서 전자책 서비스에 대한 요청이 많아
경기도사이버도서관에서 소장하고 있는 전자책 중  전자책 >시리즈  메뉴에서 초등, 중등, 고등 교과연계 도서로 구분하여 서비스하고 있습니다. 

최근 최근 학생들의 이용률이 급증함에 따라 향후 전자책 도입시 교과연계도서가 가능한 많이 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 
 

 

A 답변 안녕하십니까 경기도사이버도서관입니다.
휴대폰 또는 테블릿 PC 에서 경기도사이버도서관에서 제공하는 전자책을 열람시에는 별도의 프로그램을 설치 하여야만 전자책 열람이 가능합니다.

1. Google 플레이 스토어 , IOS 의 앱스토어 등을 통하여 아래의 프로그램을 먼저 설치 하여 주시기 바랍니다.

 경기도사이버도서관에서 제공하는 모바일 전자책 대부분이 해당 APP 으로 열람이 가능합니다.

일부 모바일 전자책중 제공사가 OPMS 으로 되어있는 자료는 위의 APP 으로 열람이 가능합니다.

2. 설치된 APP 을 실행합니다.



3. 우측 상단의 HOME 버튼을 클릭합니다.


4. 경기도사이버도서관 홈페이지 에서 [로그인] 합니다.

5. 로그인후 화면 우측 상단에 도서 모양을 클릭합니다


6. [나만의 도서관] → [전자책/내서재]로 이동했으며 대출된 자료중 E-PUB / PDF 보기를 선택합니다.
  - E-PUB 보기 : 모바일 환경에 최적화 되어있으며 저용량 파일 입니다.
  - PDF 보기    : PC 또는 태블릿 환경에 최적화 되어있으며 고화질 / 고용량 파일입니다. (책의 원본 그대로 볼수 있습니다.)

※ OPMS 전자책의 경우 [보기] 버튼만 있습니다. 위의 화면에서 [보기] 버튼을 클릭하면 웅진 OPMS 전자도서관 APP 과 연동되어 열람이 가능합니다.


7. 대출한 자료중 E-PUB 보기 또는 PDF 보기를 클릭하면 아래와 같이 다운로드 창이 나옵니다.
  [확인] 버튼을 클릭해주세요



8. 전자책이 다운로드 되어있는 것을 확인할 수 있습니다.  다운로드 된 파일을 선택하연 열람가능합니다.

 

A 답변

희망전자책 구입제한
공공도서관에서는 일반적으로 종이책의 경우 연간 단가계약을 맺고 구입 희망도서 및 신간도서를 바로바로 납품받아 서비스할 수 있으나
전자책의 경우 전자책으로 발간 자체가 안되거나, 발간된다 하더라도 도서관에 판매를 하지 않거나, 저희와 같이 시‧군도서관이 아닌 광역기반 도서관에 판매를 하지 않는 경우도 있습니다.
또한 판매를 한다고 하더라도 매우 고가의 가격을 책정하여 다른 도서 구입에 제약을 받는 경우도 있습니다.

신청자료 처리과정
그렇다 보니 구입 희망도서 신청이 들어오면 일정기간동안 누적된 목록을 전자책 유통사에 문의하여 일괄 검토를 하고, 판매 가능 도서 가운데 선정 작업을 거쳐 최종 구입목록을 확정하고 일괄 구입하는 방식으로 진행하다보니 신청시기와 구입시기가 맞지 않을 경우 확인이 늦어져 불편을 드리는 상황이 발생하여 이러한 구조적인 문제에 대해 개선점을 모색하고 있으니 양해 말씀드립니다.

2023년 희망전자책 신청기간 및 기준
- 시행주기 : 연 2회(상/하반기 각 1회)
- 접수기간 : 회차별 20일 (상반기는 2월 중, 하반기는 10월 중 접수 예정)
- 신청권수 : 1인 3권
- 참고사항
  1) 구독형 전자책에서 제공되는 자료 구입 제외
  2) 예산사항에 따라 신청자료의 구입금액 기준 초과 시 자료구입 제외

 

A 답변 안녕하십니까 경기도사이버도서관입니다.
PC 에서는 사이버도서관 으로 로그인 후 정상적으로 이용이 가능하나
모바일 APP 에서 로그인 할 경우 정상적으로 계정 정보를 입력 하였으나
"로그인정보가 올바르지 않습니다" 라는 메시지와 함께 로그인이 안되는 현상이 발생합니다.

대부분의 경우 모바일 환경에서
영문으로 아이디를 입력할 경우 처음 문자가 대문자로 자동입력 되어
계정 정보를 찾지 못하여 정상적으로 로그인이 안되는 현상이 발생합니다.

로그인시 아이디의 첫글자가 대문자로 되어있는지 확인 한 다음 소문자로 변경후 다시한번
로그인을 시도하여주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

A 답변 2014년 이전 가입된 일부 회원의 경우
전자책 제공사에 회원 연동이 되어 있지 않아
비밀번호 변경시 오류가 발생되는 경우가 있습니다.

이 경우 잠시후(1시간 정도 이후) 다시 로그인 하시면
정상적으로 비밀번호 변경이 가능하실 것입니다.
혹시라도 계속해서 오류가 발생되는 경우
다른 문제일 수 있으니 정확한 확인을 위해
경기도사이버도서관으로 연락주시기 바랍니다.

A 답변 신청해주신 희망전자책은
신규 전자책 구입시 (연 1~2회) 구입가능여부에 대해 확인 후
구입 및 서비스가 가능한 희망전자책의 경우 구입 진행 후 서비스하고 있습니다.

희망전자책 포함 신규 전자책이 서비스되는 시점에 홈페이지 공지사항을 통해
구입목록을 안내해드리고 있으며,
희망전자책 구입여부 및 구입불가사유도 공지사항 구입목록을 통해 확인 가능합니다.

구입된 희망전자책의 경우 신청하신 회원분에게 별도의 알림 서비스가
제공되지 않고 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

(※ 희망전자책 신청시 이미 신청된 자료인지, 소장중인 자료인지 먼저 확인 부탁드립니다.)

A 답변 경기도사이버도서관 전자책 서비스는 회원가입 부분에 안내되어 있는 바와 같이
경기도민에 한해 전자책 이용이 가능하며,
회원가입시 [거주지] 부분에서 "경기도 지역 외"를 선택하셨을 경우
전자책 서비스 이용이 불가능합니다.
[거주지] 정보는 회원가입 후 수정이 안되는 부분으로
거주지 선택을 잘못하셨을 경우 회원탈퇴 후 다시 가입을 하시거나
부득이하게 재가입이 어려우신 경우 저희 사무실로 연락주시면 확인 후 별도로 수정해드리도록 하겠습니다.

A 답변 사이버도서관 홈페이지에 신규 또는 오래간만에 접속 하여 전자책을 열람할 경우
"대출/반납 처리시 오류가 발생 하였습니다." 의 메지시가 나오는 현상은
전자책 회원정보 연동 오류시 발생하는 문제입니다.
회원정보 연계를 위하여
※ [로그인 → 나만의도서관 → 회원정보수정 → 비밀번호 변경]

과정으로 진행 하시면 전자책 회원으로 재연계가 진행 되오니 위의 내용을 진행후
다시 이용하여 주시기 바랍니다.

※ 혹시라도 [비밀번호 변경]시에도 오류가 발생될 경우 1시간 정도 이후에 다시 시도해주시면 정상적으로 이용이 가능하실 것입니다.